Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại iwin 777

Khi bạn mở tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi thu thập một số thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáoBạn có quyền yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệuÁp dụng cho người dùng tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương
iwin 777 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại iwin 777
BẢO MẬT DỮ LIỆU

Sáu điểm cốt lõi trong cách chúng tôi xử lý thông tin

Bảo vệ thông tin tài khoản không chỉ là cam kết — đó là cách hệ thống của chúng tôi được xây dựng từ đầu. Dưới đây là sáu khía cạnh cụ thể bạn nên biết trước khi sử dụng dịch vụ.

Mã hóa kết nối

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa qua SSL. Điều này áp dụng cho cả lúc bạn đăng nhập lẫn khi thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị…

Lưu trữ và thời hạn

Dữ liệu giao dịch được lưu trong thời gian cần thiết để xử lý tranh chấp và đáp ứng yêu cầu pháp lý tại khu vực hoạt động.

Bảo mật tài khoản

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký. Nếu phát hiện đăng nhập bất thường, tài khoản sẽ tạm khóa và bạn nhận thông báo ngay.

Chia sẻ với bên thứ ba

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với đối tác xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money ở mức tối thiểu cần thiết để hoàn tất giao dịch.

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai, hoặc đề nghị xóa tài khoản.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat Mở hộp chat trên trang để gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân. Đội hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến và sẽ hướng dẫn bạn từng bước xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu.
Email hỗ trợ Gửi email nêu rõ loại yêu cầu — xem dữ liệu, chỉnh sửa hoặc xóa tài khoản. Đính kèm thông tin tài khoản để chúng tôi xác minh và phản hồi đúng người.
Tài khoản của bạn Một số thông tin cơ bản như tên hiển thị và số điện thoại có thể được chỉnh sửa trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản mà không cần liên hệ hỗ trợ.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ qua live chat.

Hệ thống ghi nhận mã giao dịch, số tiền và thời điểm giao dịch để đối soát tài khoản. Chúng tôi không lưu mã PIN, mật khẩu ví MoMo hay thông tin thẻ ngân hàng liên kết của bạn — những dữ liệu đó chỉ nằm trong ứng dụng MoMo.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, nêu rõ bạn muốn đóng tài khoản và xóa dữ liệu. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính trước khi xử lý. Một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý tại khu vực hoạt động.

Cookie duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ ngôn ngữ và theo dõi hành vi điều hướng để cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể từ chối cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt, nhưng tính năng đăng nhập tự động có thể bị ảnh hưởng.

Chỉ chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money ở mức tối thiểu để hoàn tất giao dịch. Chúng tôi không bán hay trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bất kỳ bên nào vì mục đích tiếp thị hoặc quảng cáo.

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị hoặc địa điểm mới, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký. Nếu bạn nhận OTP mà không phải do mình yêu cầu, hãy đổi mật khẩu ngay và liên hệ hỗ trợ để khóa tài khoản tạm thời.

Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu không cần thiết sẽ được xóa theo quy trình định kỳ. Lịch sử giao dịch có thể được giữ lại trong thời gian cần thiết để đáp ứng yêu cầu pháp lý tại các khu vực mà dịch vụ hoạt động được phép.

Có. Liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ và yêu cầu xuất dữ liệu tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt thông tin đang được lưu trữ liên quan đến tài khoản của bạn.

Có, chính sách áp dụng cho mọi hình thức truy cập — trên điện thoại, máy tính bảng hay máy tính để bàn. Dữ liệu thiết bị như loại trình duyệt và hệ điều hành cũng được thu thập tự động để phát hiện truy cập bất thường.

ZaloPay chỉ nhận thông tin cần thiết để xử lý giao dịch thanh toán, không nhận thông tin chi tiết về tài khoản hay lịch sử chơi của bạn. Ngược lại, chúng tôi cũng không nhận thông tin tài chính nội bộ từ ZaloPay ngoài mã xác nhận giao dịch.

Có thể. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc hiển thị thông báo khi bạn đăng nhập. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thông báo được xem là bạn đã đọc và chấp nhận phiên bản mới.